# FAQ
{% content-ref url="/pages/WGMXj40eohrsaMiJV5WC" %}
[換手機時，如何將資料移到新手機上？](/huan-shou-ji-shi-ru-he-jiang-zi-liao-yi-dao-xin-shou-ji-shang)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/Ac8WZyCuPos8pYeNjFDH" %}
[如何將資料轉移到iOS手機上？](/ru-he-jiang-zi-liao-zhuan-yi-dao-ios-shou-ji-shang)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/txqj1X4iMO6sIcJW08ST" %}
[可以分兩個帳簿記帳嗎？一個私人用，一個公司用](/ke-yi-fen-liang-ge-zhang-bo-ji-zhang-ma-yi-ge-si-ren-yong-yi-ge-gong-si-yong)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/uIvxlOGL55HTrzHCoK34" %}
[可以複製已有帳本的類別，帳戶等設定到新帳本嗎？](/ke-yi-fu-zhi-yi-you-zhang-ben-de-lei-bie-zhang-hu-deng-she-ding-dao-xin-zhang-ben-ma)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/l352PXnvRVGQyfhmaM2c" %}
[帳戶，類別，成員和收支記錄可以排序嗎？](/zhang-hu-lei-bie-cheng-yuan-he-shou-zhi-ji-lu-ke-yi-pai-xu-ma)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/dhhl1OF7oe3hBCnR3Qja" %}
[類別能分大類別和小類別管理嗎？](/lei-bie-neng-fen-da-lei-bie-he-xiao-lei-bie-guan-li-ma)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/VoOnRdU5k7LHGbTDqn46" %}
[搜尋收支時，可以按分類或者金額日期範圍搜尋嗎？](/sou-xun-shou-zhi-shi-ke-yi-an-fen-lei-huo-zhe-jineri-qi-fan-wei-sou-xun-ma)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/QcLTKMxsdvGpxn5A6RRS" %}
[請問有載具雲端發票匯入功能嗎？](/qing-wen-you-zai-ju-yun-duan-fa-piao-hui-ru-gong-neng-ma)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/qeSCjWPMOFWCFzOOqR0v" %}
[電子發票紀錄取得失敗,怎麼辦？](/dian-zi-fa-piao-ji-lu-qu-de-shi-bai-zen-mo-ban)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/29wXPRYL7HQE4xDciw54" %}
[為什麼之前可以匯入雲端發票，現在就不行了？](/wei-shen-mo-zhi-qian-ke-yi-hui-ru-yun-duan-fa-piao-xian-zai-jiu-bu-xing-le)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/3vaHw0O0o1sxUita508h" %}
[資產淨值、負債和總資產是如何計算的？](/zi-chan-jing-zhi-fu-zhai-he-zong-zi-chan-shi-ru-he-ji-suan-de)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/e46Ce5fgDNJa7PIsNpHA" %}
[如何設定帳戶初始金額？](/ru-he-she-ding-zhang-hu-chu-shi-jine)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/XcGRWjsQLkRzseyctMIU" %}
[信用卡消費如何記帳比較好？](/xin-yong-ka-xiao-fei-ru-he-ji-zhang-bi-jiao-hao)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/Mw3hrPU1pOkD08aSxKyc" %}
[信用卡自動繳款如何設定？](/xin-yong-ka-zi-dong-jiao-kuan-ru-he-she-ding)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/TPfK8MIT8FlePBGO0Amd" %}
[信用卡分期如何設定](/xin-yong-ka-fen-qi-ru-he-she-ding)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/Moq8rolFbwKFQiZkayrT" %}
[本位幣已經改為新台幣，但APP始終顯示美元金額](/ben-wei-bi-yi-jing-gai-wei-xin-tai-bi-dan-app-shi-zhong-xian-shi-mei-yuan-jin-e)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/LgSX6r7dhZS9BdhLGXdM" %}
[如何用外幣記帳？](/ru-he-yong-wai-bi-ji-zhang)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/cWFdW9jieAUzl9CG9JuM" %}
[如何檢視年度的總收支？](/ru-he-jian-shi-nian-du-de-zong-shou-zhi)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/6AfoBBOcUQAvgijcflaj" %}
[支出圓餅圖以外，還有什麼圖表？](/zhi-chu-yuan-bing-tu-yi-wai-huan-you-shen-mo-tu-biao)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/65nrgTAecKV2HayAQ2ix" %}
[下方類別預算有減少的時候，為什麼上面的總預算不會跟著連動](/xia-fang-lei-bie-yu-suan-you-jian-shao-de-shi-hou-wei-shen-mo-shang-mian-de-zong-yu-suan-bu-hui-gen)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/Y0iWW9QcqV7QxTbckudd" %}
[為什麼部分支出資料沒有在圖表裡面？](/wei-shen-mo-bu-fen-zhi-chu-zi-liao-mei-you-zai-tu-biao-li-mian)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/skcHfN0Jxk3Wo0R7Y0mb" %}
[幫朋友代買物品怎麼記帳？](/bang-peng-you-dai-mai-wu-pin-zen-mo-ji-zhang)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/zCDu3vB5R6cxHehNhTUn" %}
[借入應該怎麼記帳？](/jie-ru-ying-gai-zen-mo-ji-zhang)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/9zSBS51qkPD4d9PZ36i6" %}
[為何購買去除廣告，上面依然有廣告出現？](/wei-he-gou-mai-qu-chu-guang-gao-shang-mian-yi-ran-you-guang-gao-chu-xian)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/uTir640rPqaXzYOfmBId" %}
[圖案鎖忘記了怎麼辦？](/tu-an-suo-wang-ji-le-zen-mo-ban)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/859cSUr5M92KcE0Qxge2" %}
[請問如何清空所有資料？](/qing-wen-ru-he-qing-kong-suo-you-zi-liao)
{% endcontent-ref %}
# 換手機時，如何將資料移到新手機上？
### 新手機如果是蘋果iOS系統,請參考
{% content-ref url="/pages/Ac8WZyCuPos8pYeNjFDH" %}
[如何將資料轉移到iOS手機上？](/ru-he-jiang-zi-liao-zhuan-yi-dao-ios-shou-ji-shang)
{% endcontent-ref %}
### 新手機如果也是Android系統
天天記帳的安卓版有綁定Google Drive(雲碟)的資料備份轉移功能。
換手機時，可以用此功能來把資料從舊手機轉移到新手機。
**詳細使用方法如下**
**1.用Google帳號登入**
※前往天天記帳的設定 > 資料備份轉移，選擇Google Drive登入
※登入時，請選中紅框裡的權限相關選項
**2.舊手機建立備份**
※天天記帳的設定 > 資料備份轉移 > 建立備份
※建議在WI-FI環境下作業\
**3.新手機打開天天記帳App，回復備份**
# 如何將資料轉移到iOS手機上？
資料轉移到iOS手機的操作如下:
1. **Android版天天記帳先上傳資料**
1. 前往設定 > iOS版資料轉移和回復
2. 點「傳送資料至iOS版」
3. 傳送完成後，會顯示一個資料轉移口令，記下這個號碼
* 
2. **iOS版天天記帳回復資料**
1. 前往iOS版天天記帳的設定」 >「 Android版資料轉移和回復」
2. 點「回復Android版資料」按鈕，輸入上述的口令號碼就可以了。
# 可以分兩個帳簿記帳嗎？一個私人用，一個公司用
可以的。天天記帳支援多帳本。
具體操作如下：
1.點行事曆畫面左上的【帳本】按鈕
2.按右上新增按鈕
# 可以複製已有帳本的類別，帳戶等設定到新帳本嗎？
可以的。天天記帳支援多帳本。
詳細操作如下：
1. 前往帳本清單介面
2. 點右上編輯按鈕
3. 點要複製帳本右側的\[...]按鈕，選擇【拷貝】
4. 輸入新帳本名稱
5. 點確定按鈕
# 帳戶，類別，成員和收支記錄可以排序嗎？
都可以排序的。
長按後拖放就可以排序。
# 類別能分大類別和小類別管理嗎？
可以的，天天記帳有支援大類別和小類別的層級管理。
※前往天天記帳的設定 > 支出類別，就可以設定大分類和其下的子分類
例如交通，可以 其下設定停車費、加油錢、捷運費、公車費等小類別。
# 搜尋收支時，可以按分類或者金額日期範圍搜尋嗎？
可以的。
天天記帳除了按備註搜尋外，還可以按類別，帳戶，成員以及日期，金額範圍等來搜尋。
詳細操作如下：
1.在行事曆介面，點右上【...】按鈕，然後選擇【搜尋收支】
**2.點右側的【篩選】按鈕**
#### 3.設定篩選條件後，點右上儲存按鈕
# 請問有載具雲端發票匯入功能嗎？
雲端發票功能目前還在公開測試中, 僅對一部分使用者開放。
如果您的發票功能沒有開啟，請從天天記帳的設定 > 建議與希望聯繫我們。
# 電子發票紀錄取得失敗,怎麼辦？
**近期因『財政部電子發票整合平台』開放給民間開發者的api伺服器一直忙碌異常中, 以至於雲端發票資料常常無法抓取到。**
**建議大家多刷新幾次，或者等待一段時間再試試看。**
**1.匯入重試**
**2.掃描重試**
**給您帶來諸多不便， 還望見諒😢**
# 為什麼之前可以匯入雲端發票，現在就不行了？
可能是因為驗證碼字元組合不符合新要求，需要重新設定。
※驗證碼字元組合至少自英文大寫、英文小寫、數字及特殊符號 4 類中擇取 3 類組成。
所以請變更密驗證碼後再試試看。
詳細步驟如下：
1. 前往財政部網站變更驗證碼
2. 變更天天記帳的驗證碼
1. 前往天天記帳的設定 > 雲端發票匯入
2. 點右上【手機條碼】按鈕 2.3. 輸入新的驗證碼，點儲存按鈕
如果上述方法無法解決，請直接聯繫
# 資產淨值、負債和總資產是如何計算的？
淨資產、負債和總資產的計算方法如下。
**1. 淨資產：每個帳戶初始金額 + 收入合計 - 支出合計 + 外匯損益(如果有外幣轉帳)**
→實際擁有的全部錢
**2.負債：信用卡或者借入型帳戶沒有償還的欠款金額**
**3.總資產：淨資產＋負債**
# 如何設定帳戶初始金額？
初始金額 設定方法如下。
1. 在帳戶介面，點右上的［編輯］按鈕，切換到編輯模式。
2. 點要修改的帳戶
3. 在初始餘額欄，輸入金額
4. 點 右上儲存按鈕
# 信用卡消費如何記帳比較好？
信用卡消費。建議如下方法記帳。
#### 1.刷卡當天，記一筆支出，帳戶選擇該信用卡。
#### 2.帳單繳款日，記一筆從繳費帳戶到信用卡的轉帳記錄。
※轉帳主要用於管理各個帳戶間錢的移動。譬如從銀行領錢，交通卡充值都記為轉帳。
另外，如果開啟信用卡的【**自動繳款**】選項，繳款日到來時會自動生成繳款記錄。
詳細請參考
{% content-ref url="/pages/Mw3hrPU1pOkD08aSxKyc" %}
[信用卡自動繳款如何設定？](/xin-yong-ka-zi-dong-jiao-kuan-ru-he-she-ding)
{% endcontent-ref %}
# 信用卡自動繳款如何設定？
信用卡用自動繳款的設定方法如下：
1.前往帳戶清單介面，點右上編輯按鈕後，選擇該信用卡帳戶
2.設定繳款帳戶，結帳日，繳款日以及開啟自動繳款選項
3.點右上按鈕儲存
# 信用卡分期如何設定
天天記帳目前可以對單筆信用卡消費設定分期。
{% hint style="warning" %}
**前提：**
信用卡需要先設定繳款帳戶，結帳日和繳款日才能分期
{% endhint %}
具體操作如下：
#### 1.在行事曆或清單介面，點要分期支出記錄右側的按鈕，然後選擇【繳款設定】
#### 2. 繳款設定介面有試算功能。可以在試算結果的基礎上再調整每期繳款金額。
#### 3. 每期繳款金額設定完畢後，按右上【儲存】按鈕。
# 本位幣已經改為新台幣，但APP始終顯示美元金額
要用台幣記帳，除了將本位幣更改為 新台幣 外，\
還需要**將每個帳戶的貨幣從美元改爲 新台幣** \
※前往帳戶介面 > 點 右上 編輯按鈕 > 再點要編輯的帳戶 > 貨幣欄選擇新台幣
# 如何用外幣記帳？
要用外幣記帳需要自訂新增一個用來管理外幣的帳戶。另外還需要正確設定本(位)幣。
詳細使用方法如下：
#### 1. 首先確認本位幣的設定是否正確，請把最常用的貨幣設定為本位幣
※天天記帳的設定 > 貨幣及匯率 > 本位幣
#### 2. 新建外幣帳戶，貨幣欄請選擇相應的外幣
※點帳戶 > 帳戶頁面右上的新建帳戶按鈕
#### 3. 記收支時按外幣金額填寫，然後選擇外幣帳戶
# 支出圓餅圖以外，還有什麼圖表？
天天記帳目前版本有如下4 種圖表
1. **淨資產趨勢圖**
2. **收支趨勢圖**
3. **支出圓餅圖（**預設**）**
4. **收入圓餅圖**
用手指左右滑動屏幕就可以切換圖表。預設是中間的支出圓餅圖。
# 為什麼部分支出資料沒有在圖表裡面？
可能是因為您設定了篩選，一部分資料被篩選掉了。
麻煩您清空一下篩選。\
清空篩選的方法如下
1.點分析介面右上篩選按鈕
2.點清空，再點儲存按鈕
# 如何檢視年度的總收支？
用天天記帳的【收支趨勢】圖表，就可以確認年度收支。
詳細操作如下：
#### 1.點【圖表分析】
#### 2.在圓餅圖的狀態下，向右👉滑動螢幕，切換到【收支趨勢】圖表
#### 3.統計期間選擇為【年】
# 下方類別預算有減少的時候，為什麼上面的總預算不會跟著連動
因為考慮到有些使用者做了月度總預算後，並不想對全部類別做細分預算,
所以**上方的月度總預算**可以 **>= 下方各類別預算的加總金額**。\
也就是說，
1. 下方各類別預算的加總金額 > 上方的月度總預算時，上方的月度總預算會連動為各類別預算的加總金額。
2. 下方各類別預算的加總金額 < 上方的月度總預算時，上方月度總預算就不連動了。
# 不小心刪除的帳本可以恢復嗎？
可以恢復的。
但需要您傳送1份資料給開發者，然後開發者這邊可以做恢復。
**■傳送資料方法如下**
前往天天記帳設定 > 傳送資料給開發者，然後點傳送，並發出郵件
{% hint style="warning" %} 請務必在郵件裡**寫明目的**是為了【**恢復刪除帳本**】
{% endhint %}
\
謝謝。
# 幫朋友代買物品怎麼記帳？
目前建議您自訂一個 **借出類型**的帳戶來管理。
※今後天天記帳會推出代買墊付方面的專屬功能
比如用信用卡A給朋友小王代買物品5,000元，可按如下記帳追蹤。
1.新增一個【借出】型帳戶【應收款】
2.記一筆轉帳，從【信用卡A】划5,000元給【應收款】這個帳戶
3.對方還錢如果還的是現金，則記一筆轉帳，把錢從【應收款】划回【現金】帳戶。
# 借入應該怎麼記帳？
關於「借入」目前建議自訂一個 借入類型的帳戶來管理。
比如從老王那裡借了$10，000現金,可按如下記帳追蹤。
1.新增一個【借入】型帳戶【應還帳款】
2.記一筆轉帳，從【應還帳款】 帳戶轉入【現金】帳戶，金額為$10,000
3.還款時，記一筆轉帳，從【現金】帳戶轉入【應還帳款】帳戶，金額為$10,000
# 為何購買去除廣告，上面依然有廣告出現？
感謝購買，可能是信用卡沒有即時入帳的緣故。
**麻煩您用回復購買功能再做一次去除廣告的處理。**
**※天天記帳的設定-->去除廣告-->回復購買**
※回復購買不會重複收錢
如果回復購買也不能解決問題，麻煩您確認一下購買記錄，有沒有顯示【處理中】的幾個字。如果是【處理中】代表還沒入帳，需要再等一等。
**如何查看訂單紀錄使用 Play 商店應用程式**
1. 在你的行動裝置上開啟 Play 商店 。
2. 輕觸右上方的個人資料圖示。
3. 依序輕觸「付款和訂閱」「預算和訂單記錄」。
4. 輕觸「購買記錄」。
如果還不能解決問題，麻煩直接聯繫
或者FB:
謝謝
# 圖案鎖忘記了怎麼辦？
忘記圖案鎖時，請按如下操作
1.點右下的「忘記解鎖圖案」按鈕
2.用郵件傳送加密字串
3.天天記帳收到郵件後,會解密圖案鎖並回覆到郵件
# 請問如何清空所有資料？
清空APP所有資料的操作如下
1.在安卓系統Home介面找到天天記帳， 並長按天天記帳的圖標
2.選擇【應用程式資訊】
3.點【儲存空間和快取】
3.點【清除儲存空間】
